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Rifiuto assistenza in garanzia

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ghd italia

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Reclamo

S. R.

A: ghd italia

23/12/2021

Buongiorno, in data 24/12/2020 ho acquistato un prodotto Ghd presso il negozio Jean Louis David, situato in Località Ferlina, 11, 37012 Bussolengo VR. In data 09/12/2021 il prodotto in questione ha smesso di funzionare, lo stesso giorno ho fatto partire la procedura di assistenza come indicato sul loro sito. In data 20/12/2021 Ghd rifiuta l'assistenza in garanzia in quanto per loro, la copia del pagamento del bancomat da me inviatogli, non è una sufficiente prova di acquisto e pretendono lo scontrino. Ho provato a spiegare che per legge non sono obbligato ad esibire lo scontrino e che il documento da me inviato è una sufficiente prova di acquisto ma loro continuano a non volerlo accettare.

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ghd italia

A: S. R.

23/12/2021

dc.txt_email_delimiter[s:theme.zdassets.com/theme_assets/9032565/6aacc6bb7c75e2e2906f9a60cfeb13803e3b644a.png]Grazie per averci contattatoCiao Ufficiolegale,Grazie per aver contattato ghd, la tua richiesta sarà gestita al più presto. In attesa di una risposta, si prega di visitare il nostro help centre dove abbiamo ampie informazioni, che possono rispondere alla tua domanda più rapidamente.Apprezziamo la tua pazienza e ti auguriamo un good hair day![s:theme.zdassets.com/theme_assets/9032565/cefb620a24b0417cece4cf2c5a21c59ed283e5e3.jpg] [s:theme.zdassets.com/theme_assets/9032565/fe8804ff4830ae8d95d5844c810b26af4e555443.jpg] [s:theme.zdassets.com/theme_assets/9032565/ecdc67bd8bd58eeff6f92534cba07bf53d12b608.jpg] [s:theme.zdassets.com/theme_assets/9032565/78a844b2421e40bd9a71b51a1471fa06d5c2c972.jpg] ©2021 Jemella Group LAll rights reserved[L7L8Q4-OE8K]

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