Buongiorno, ho acquistato un paio di occhiali progressivi c/o Salmoiraghi e Viganò di La Spezia (c/o Centro Commerciale le Terrazze) e su loro consiglio sono state montate le lenti Fixed III 1.600 della Shamir. Dopo pochi mesi di utilizzo (occhiali mai caduti e conservati con cura) si sono formati leggeri graffi tanto che decidevo di riportarli al venditore per sentire il suo parere. Constatato il brevissimo periodo di utilizzo e riscontrato il danno (all'epoca minimo e non tale da pregiudicarne l'utilizzo) il responsabile dell'attività commerciale decideva di inviare la lente in ditta. il Reparto Tecnico della Shamir (con lettera riferimento 187067) rispondeva incolpandomi di una non corretta manutenzione rifiutando pertanto la sostituzione. Peccato che la lente a quel punto era tanto graffiata da esser del tutto inutilizzabile. E' intervenuto quindi, correttamente e gentilmente, il Responsabile del negozio che si è fatto carico della sostituzione delle lenti rovinate. Lamento quindi un comportamento estremanente scorretto e malevolo da parte della Shamir che ha restituito delle lenti inutilizzabili (fatto salvo che dopo due mesi di utilizzo normale e di pulizia con panno dedicato le lenti non possono mostrare segni di abrasione). La mia segnalazione è esclusivamente volta a stigmatizzare quanto è avvenuto poichè l'occhiale è stato già sostituito senza spesa da parte mia.
