Rifiuto recesso entro 14 giorni

Acquistato 2 paia di scarpe in data 05/01/2023 con numero ordine LHYSQTILT presso https://www.leragazzeshop.it/, l'ordine viene consegnato da corriere in data 11/01/2023 con corriere GLS.In data 21/01/2023 ho contatto servizio clienti via Whatsapp per chiedere la modalità di rientro di un paio di scarpe e mi viene risposto che Buongiorno, ci dispiace molto ma nn vengono effettuati resi della merce in saldo.Ho provato a dire loro che è contro la legislazione che regola le vendite online e non hanno più risposto.