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cotton & silk

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Reclamo

L. M.

A: cotton & silk

04/12/2022

Buongiorno in data 26/11/2022 ho acquistato per i miei figli tre maglioncini presso il negozio di Cotton & silk presso il centro commerciale Valecenter di Marcon. Ho specificatamente chiesto alla commessa che mi ha fatto lo scontrino se potevo, eventualmente, cambiare la merce acquistata se non andava bene come taglia. La commessa mi rispose che non c'era alcun problema e che avevo 15gg di tempo per fare il reso. Poichè nesuno dei tre capi andava bene sono tornata in negozio dopo 8gg di sabato e mi è stato risposto che di sabato e domenica non si fanno resi. Questo NON mi era stato detto io e i miei figli lavoriamo e non possiamo andare durante la settimana a meno che non ci prendiamo ferie. Le commesse sono state irremovibili. Preciso che in negozio non c'era quasi nessuno , erano libere e avrebbero potuto tranquillamente farlo. segnalo la scortesia, indisponibilità e mancato servizio. Francamente meglio acquistare online dove non ci sono problemi per rendere la merce. Sconsiglio acquisti in questi negozi se non siete sicuri della taglia.


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