Rifiuto rimborso

Buongiorno, a seguito di ripetuti dinieghi verbali di rimborso carta elettronica x viaggi pubblico trasporto, vi inviuo in allegato copia della corrispondenza intercorsa con azienda Autolinee Toscane. Precisandovi che al n° 03115341 esiste già pratica aperta a mio nome. In data odierna ho contattato (vs. suggerimento) Ufficio reclami regione tosca) che mi ha suggerito di scrivere a loro mail ufficiale. (Numeroverdetpl@regione.toscana.it.) che mi accingo a spedire. Vi richiedo vs assistenza, e vi autorizzo fin d'ora a pubblicare quanto avvenuto sull'organo sociale.