Rifiuto rimborso

Buongiorno,Ho iniziato a gennaio 2023 un percorso con Filippo Rispoli. Ho pagato un importo di £643 per un pacchetto di un anno, piu altri £275 per dei prodotti mai spediti. Visto e considerata che non sono stata seguita per come garantito durante il colloquio ho deciso di interrompere la collaborazione. Non ho chiesto il rimborso dei £643 pound ma solo di aver fatto un rimborso con gli £275. Sono stata ignorata con tutto ciò che l'assistente del dottore mi aveva confermato che il rimborso verrà effettuato. Vorrei semplicemente ciò che mi appartiene. Grazie