Rigetto sinistro per caricmemto docuemti

Il 1/6/2024 ho aperto un sinistro per le cure veterinarie della mia coniglietta...02/07/24 mi hanno INVIATO MAIL PER RICHIESTA INTEGRAZIONE DOCUMENTI - è PRESENTE SOLO LA PRIMA PAGINA DEL LIBRETTO Il 4/7/24 ho inviato tutto correttamente raggruppato nelle apposite cartelle singole come richiesto! Ho tel mille volte per accettarli se era corretto mi hanno detto di si al centralino le cartelle erano apposto .19/07/2024 Ricevuta MAIL RIGETTO SINISTRO - I FILES NON SONO RAGGRUPPATI CORRETTAMENTE E DEI FILE SONO STATI CARICATI PIù VOLTE... Ma stiamo scherzando? Richiedo cortesemente una rivalutazione in quanto per l'ingiusto rigetto grazie