Rimborso amica farmacia

Buonasera, L'11 aprile ho effettuato l'ordine , ho ricevuto una email il 15 aprile da amica farmacia con indicato che per un errore della giacenza avrebbero effettuato il rimborso. (€59,25) Ho mandato tanti reclami ma nessuna risposta. Il 15 maggio mi ha mandato l'email il gruppo telea in cui si scusava e che stanno provvedendo al rimborso, ma ancora nulla. Sono qui a chiedere il rimborso, perché non é affatto giusto. Attendo vostro celere riscontro. SONO DELUSISSIMO. Cordiali saluti Renato Mammarella