Spett.le Dreamlight Labs
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Oggetto: Diffida e sollecito di rimborso per l'evento "Concerto Anime" del 1° giugno a Bologna
Con la presente, vi scrivo in riferimento al rimborso dei biglietti per il concerto anime tenutosi a Bologna in data 1° giugno.
In seguito alla vostra politica aziendale, che prevede la possibilità di rimborso, e in virtù delle prove scritte in mio possesso (screenshot delle conversazioni), avete acconsentito a procedere con il rimborso sul mio metodo di pagamento in data 30 maggio.
Nonostante la vostra conferma, ad oggi, 6 agosto, non ho ancora ricevuto l'importo dovuto. Ho tentato di contattarvi e sollecitare il rimborso, ma le mie comunicazioni sono state ignorate e siete stati totalmente irreperibili.
Considerando la vostra mancanza di professionalità e il mancato rispetto degli accordi presi, vi concedo un termine massimo di 7 giorni dalla ricezione della presente per completare il rimborso.
In caso contrario, sarò costretto a procedere con un'azione legale per tutelare i miei diritti.
In fede,
Davide Luppi
6 agosto 2025
