Buongiorno
Richiesta formale di rimborso a FedEx per disservizio - Spedizione N. MY23642676.
Questa è il riscontro che ho ricevuto dall'Avvocato Francesca Montesano, alle mie numerose PEC, sembra proprio che non vogliono provvedere al mio rimborso, per quale motivo devo contattare altre società, il problema è stato creato da FedEx e FedEx deve provvedere:
Gentile sig. Cordeschi
scrivo la presente in nome e per conto della Fedex Express Italy s.r.l. (già TNT Global Express s.r.l.) con sede in Via Altiero Spinelli, 1, Peschiera Borromeo (MI) al fine di comunicare che la richiesta di rimborso delle spese di spedizione non può essere accolta poiché, pur in assenza di responsabilità, la mia cliente ha già definito la posizione con Jet Express srl. Pertanto, le suggerisco di contattare l'anzidetta società.
Ciò premesso, senza nulla riconoscere e contestando il fatto e il danno lamentato, Fedex, mio tramite, non può che respingere la sua istanza.
Cordiali saluti.
Avv. Francesca Montesano
Questa è la mia richiesta:
Spett.le FedEx Express Italy S.r.l., Con la presente si formula formale reclamo, già inoltrato tramite Altroconsumo senza avere alcun riscontro e contestuale richiesta di rimborso in relazione alla spedizione descritta di seguito:
Mittente: Cordeschi Marco
Destinatario: Cordeschi Francesco
Numero Lettera di Vettura : MY23642676
Data di affidamento della merce: 02/09/2026
Il servizio acquistato non è stato correttamente adempiuto a causa di ritardo nella consegna, la merce è stata consegnata in data 22/09/2026, superando i tempi massimi garantiti dal servizio scelto.
Per quanto sopra esposto, si richiede il rimborso di quanto dovuto (E. 15,00) ai sensi delle condizioni generali di trasporto e delle normative vigenti. In caso di accoglimento della richiesta, l'accredito potrà essere effettuato tramite bonifico bancario sulle seguenti coordinate: Telepasspay intestato Marco Cordeschi IBAN IT92V0100514400000000011109.
Si allegano alla presente: copia della lettera di vettura, ricevuta del costo di spedizione, richiesta via PEC alla quale non ho avuto riscontro, sollecito pratica rimborso, risposta ricevuta da customercaredom@fedex.com con la quale non si capisce cosa vogliono per emettere rimborso.
In attesa di un vostro riscontro entro i termini di legge, si porgono distinti saluti.
Marco Cordeschi
3775350759
