Rimborso e reso parziale COTOSEN

Buongiorno, in data 27 luglio 2025 abbiamo fatto l'acquisto di una maglia sul sito Cotosen.com a 39 euro. Abbiamo fatto l'ordine per una maglia per ragazzi dai 16 ai 18 anni. Ci è arrivato il pacco e abbiamo notato che la maglia, anche di pessimo materiale, è di taglia XXXL. Enorme per una ragazzo. Abbiamo chiesto la restituzione e ci è stato scritto in inglese che non è possibile. E che dobbiamo tenerci la maglia con un risarcimento di 17 euro. Purtroppo abbiamo accettato ma con il senno di poi mi sono reso conto che è una pratica scorretta e truffaldina.