Rimborso mai ricevuto

Ordinen. It2599442 effettuato a ottobre, 4 gomme, €221,52 arrivate dopo 10gg circa, tempestivamente porto al gommista per il montaggio ma ahimè sono difettose, mando email. Per poterle restituire mi fanno mille domande mando foto e video e continue email chiedo assistenza a PayPal e cosa fanno mi chiudono la controversia a favore del venditore mah! Continuo a scrivere email finalmente mi mandano il corriere a fine novembre le 4gomme sono state rispedite dopo 3 settimane ricontatto ma ancora del mio rimborso neanche l ombra risposte veloci e senza senso "le chiediamo di ATTENDERE" oggi mi dicono che devono passare da 1 a 6 mesi ogni giorno stessa risposta questa è una truffa bella e buona.