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Rimborso mancato - nessuna risposta alle mail

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. C.

A: Amicafarmacia

18/07/2025

Buonasera Il 10 luglio ho effettuato un ordine sul sito di Amicafarmacia, numero d'ordine # 0615057427 Il 15 luglio una mail inviata alle 14.27 mi informa che il pacco è stato spedito completo di tutti i prodotti, alle 18.12 una nuova mail mi avvisa che nel pacco troverò solo 1 dei 4 prodotti ordinati e che riceveró un rimborso. Ho inviato due mail per informazioni sul rimborso e per sollecitarlo, ma non ho avuto risposta. Ho letto numerosi reclami sul mancato rimborso, chiedo che mi venga accreditato l'importo dovuto il prima possibile. Rosanna Contento

Messaggi (1)

Amicafarmacia

A: R. C.

21/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. I rimborsi su carta possono richiedere ¾ gg di transazione ai fini della visibilità del riaccredito. I rimborsi su PayPal sono soggetti alle tempistiche del sistema di pagamento digitale. Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno ven 18 lug 2025 alle ore 21:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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