Spett. le Amazon
In data 01/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pc portatile Lenovo Legion PRO5 Notebook Gaming, Intel Core i9-14900HX 24Core, RAM DDR5 64Gb, SSD 2TB (2 x 1Tb) Display 16" 100% DCI-P3, 500 nits, 240 Hz, RTX 4060 8Gb, Tastiera QWERTY RGB 4Zone, Win 11 Pro pagando contestualmente l’importo di € 2.239,00 +50 € di buono regalo.
A metà luglio 2026 ho notato segni di malfunzionamento,surriscaldamento ,spegnimento ed accensione in autonomia,ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite richiesta del servizio clienti,il quale me l'ha concesso il reso in data 01/08/2026.
Il 01/08/2026] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 07/08/2026.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 24 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 2.289,00]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
