indietro

Rimborso negato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

G. A.

A: Amazon

16/05/2026

Spett. Amazon In data 10/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Nikkor z 180-600mm pagando contestualmente l’importo di € 2.245.17. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 12/02/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho scoperto con grande delusione che all interno del pacco non c era il prodotto ordinato ma due bottiglie di acqua,deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho contattato telefonicamente e come da procedura con l opereratore del servizio clienti spiegando l accaduto procedo al reso. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 20/02/2026. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 2.245.17. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Richiesta di assistenza 17 maggio 2026

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).