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Rimborso non effettuato

In lavorazione Pubblico

Fiscozen

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

F. V.

A: Fiscozen

17/08/2026

Buongiorno, in data 15 luglio 2026 ho contattato fiscozen per chiedere se avessero potuto aiutarmi con la dichiarazione dei redditi che scadeva il 20 luglio 2026 e mi è stato risposto che per procedere con la dichiarazione dei redditi avrei dovuto effettuare l’iscrizione all’abbonamento per l’anno successivo, quindi il 2027, pagando l’abbonamento annuale che ammonta a 500 € e poi per fare la dichiarazione dei redditi del 26 avrei dovuto integrare una somma intorno ai 150 € quindi vengo messa in contatto con il commercialista ed effettuo il pagamento per l’iscrizione. Il commercialista però mi dice che non avrebbe fatto in tempo a fare la dichiarazione dei redditi per la scadenza, perché era troppo pieno e a quel punto io ho chiesto se poteva essere possibile il rimborso di tutto quello che avevo pagato, perché a questo punto era inutile, visto che io li avevo contattati esclusivamente per la dichiarazione dei redditi 2026 e loro mi hanno detto che era possibile effettuare il rimborso che me lo avrebbero fatto avere il prima possibile. è passato già un mese da quel giorno e non ho ancora ricevuto il rimborso e la loro risposta è, di volta in volta: entro 10 giorni riceverai il rimborso. ma io questo rimborso continuo a non riceverlo, quindi mi hanno praticamente rubato 500 €…. Non mi è neanche stata rilasciata una fattura, non ho un codice cliente e non riesco a leggere e a scarica il contratto che ho firmato.


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