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rimborso non pervenuto dopo reso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

A. B.

A: Amazon

20/11/2025

salve, ho effettuato un reso di un iphone 17 pro pagato a rate , il servizio clienti dopo un mese mi ha emesso un rimborso dicendo che era andato perso ma il giorno seguente un altro reparto mi ha annullato il rimborso.

Messaggi (1)

Richiesta di assistenza 19 marzo 2026

Amazon

A: A. B.

20/03/2026

All'attenzione di Altroconsumo, Facciamo seguito al reclamo numero 14661681, ricevuto in data 20 marzo 2024 in merito al reso dell'Iphone 17 per conto Alessandro Bianchi. Per poter assistere correttamente Alessandro Bianchi avremmo necessità di ricevere maggiori informazioni che ci permettano di risalire all'account associato. Vi chiediamo quindi di informare il Vostro associato che sarà necessario inviare nuovamente la richiesta dall'indirizzo email associato all'account di Amazon.it contattando il nostro Servizio Clienti attraverso questo link: s:www.amazon.it/contattaci. Cordialmente, E Amazon.it Grazie per la tua richiesta. Ho risolto il tuo problema? Sì No Messaggio originale


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