Rimborso non pervenuto

Buongiorno ho richiesto più e più volte un rimborso per un iPhone 14 pro mai consegnato ma ad oggi dopo tante scuse e posticipi non ho ricevuto ancora un euro. Mi hanno mandato uno screen di un avvenuto rimborso tramite nexi ma io non ho ricevuto assolutamente niente. Sono qua per riavere indietro i miei €984,00. Preciso che chiedo un rimborso via mail dal 22/08/2023. Vergognoso

Buongiorno il rimborso era stato regolarmente eseguito come da evidenza. La cliente ha sempre sostenuto di non aver ricevuto, ma la conferma di avvenuto storno è inequivocabileCordiali salutiIl teamPhonestation.it_____________________________Phonestation Official Storewww.phonestation.it+390686726598Info@phonestation.it_____________________________Il giorno 23 feb 2024, alle ore 02:13, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌