Rimborso non ricevuto

Spett. Arkad Srl In data 07/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un DELL RV6CG pagando contestualmente l’importo di 1067,71 compreso di spese di spedizione. Il tempo indicato era di 4-6 giorni lavorativi, al mio sollecito in data 13/10/2026 mi è stato detto che il 15/10/2026 sarebbe partito; in data 16/10/2026 mi è stato detto che stavate sollecitando il tracking. A numerose mie mail no mi è stato più risposto. In data 21/10/2026 abbiamo aperto un ticket richeidendo il rimborso, poi nuovamente l 26/10/2026 in dicando anche l'Iban, cosa richiesta nuovamente via mail il giorno dopo. Ad oggi ancora non abbiamo copia contabile del bonifico effettuato. In caso di mancato accredito entro di oggi, provvederemo a farvi scrivere tramite legale. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento