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Rimborso ordine mai consegnato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. D.

A: Amicafarmacia

25/06/2025

Ad inizio maggio ho ordinato dei farmaci da li a qualche giorno mi è arrivata una mail che diceva che il magazzino era sprovvisto e che entro 14 giorni avrebbero effettuato il rimborso Sono passati quasi 2 mesi .... ho contattato il servizio clienti tramite mail senza ricevere alcuna risposta Il numero telefonico non è più attivo Come posso fare?

Messaggi (3)

Amicafarmacia

A: S. D.

27/06/2025

Gentile cliente, Abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso alrepartoamministrativo, a breve verrà inserito su stessa modalità di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dellapratica. A disposizione, porgiamo cordiali saluti. TeamAmicafarmacia --------------------

S. D.

A: Amicafarmacia

11/07/2025

Buongiorno. Nonostante mi abbiate inviato una mail al momento non vedo alcun accredito Quanto tempo ancora dovrò attendere? A chi mi dovrò rivolgere per avere giustizia? Attendo Simona Dragotta

Amicafarmacia

A: S. D.

14/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno ven 11 lug 2025 alle ore 17:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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