Spett. Calliope (Teddy Spa)
In data 04/08/2026 ho effettuato n. 2 ordini sul vostro sito https://www.calliope.style/it pagando un corrispettivo in anticipo pari a € 25 con un buono regalo + € 2,98 con Paypal per l'ordine n. CLP-22252903 ed €25 con un buono regalo + € 3,99 con paypal per l'ordine n. CLP-22252403. Alla consegna mancava un articolo da € 7,99 nell'ordine CLP-22252903 e un articolo da € 3,99 nell'ordine CLP-22252403.
Sono stata avvisata via email dal vostro servizio clienti che questi articoli non sarebbero stati consegnati perchè esauriti e avrei ricevuto un rimborso per gli importi corrispondenti. Ad oggi ho ricevuto un rimborso su paypal effettuato in due pagamenti di € 0,54 e € 3,41. Ho inviato varie richieste al vostro servizio clienti per richiedere il rimborso completo ma mi è stato risposto che l'importo corrisponde all'oggetto non spedito anche se realmente non è così , anche perchè i capi non spediti sono 2. Chiedo un rimborso concreto o sul mio metodo di pagamento o con un buono da spendere sul vostro sito. Ad oggi mancano ancora € 8,03.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
