Buongiorno,
Ordine #LEY12011 del 25/01/2026 ricevo materiale totalmente differente dalle caratteristiche illustrate sul sito BLEEWY, materiale da pochi euro invece di quello descritto, invio subito diverse email al loro servizio clienti: service@bleewy.com. inizialmente mi offrono uno sconto di 20€ sull'ordine che io rifiuto, poi propongono un rimborso di 40€ escludendo le spese di spedizione, anche in questo caso rifiuto in quanto ho ricevuto materiale non conforme richiedendo anche tramite posta certificata il rimborso totale di 44,98€ in data 23/02/2026, da quel momento non ho avuto più loro notizie, chiedo nel più breve tempo il rimborso integrale di quanto da me pagato. Manlio Mancini.
bleewy
Ordine #LEY12011
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Totale
€44,98 EUR
Informazioni cliente
Indirizzo di spedizione
Manlio Mancini
Via Cerere Navicella 23B
03012 Anagni FR
Italia
In copia email del loro servizio clienti:
Gentile Manliomancini:
Grazie per la tua email.
Ci scusiamo per questa situazione. Elaboreremo il rimborso.
Come vedi, si tratta di un pacco internazionale, le spese di spedizione sono molto costose e dobbiamo pagare le ingenti spese di spedizione per il reso, le tasse doganali e le tasse di importazione per il reso dell'ordine. In realtà, è una grande perdita per noi.
In ogni caso, siamo comunque disposti a elaborare il rimborso, ma dedurremo le spese di spedizione per il reso dall'importo dell'ordine e ti rimborseremo €40, sei d'accordo?
Cordiali saluti
Grace
