Spett.le Altroconsumo
Chiedo assistenza per controversia con Paccofacile.it relativa a spedizione effettuata tramite UPS, con contrassegno e assicurazione €800.
Dettagli:
- Data spedizione: 02/12/2025
- Numero spedizione: 1Z71X50Y7998017998
- Destinatario: Emanuele Spataro
La spedizione non è stata consegnata e restituita al mittente; al momento della ricezione, il pacco risultava danneggiato e privo del contenuto. Reclamo aperto nei termini, ma nessun risarcimento ricevuto.
Chiedo:
1. tutela dei miei diritti di consumatore;
2. risarcimento dell’importo assicurato (€800) e spese spedizione;
3. eventuali azioni contro vettore e intermediario.
Allego documentazione: foto pacco, prova valore contenuto, reclamo.
