rimborso quota di prenotazione N. IT-WR122643-2023 del 31/08/2023

Salve, in data 31/08/2024 ho effettuato una prenotazione del viaggio "Giordania 360" con data di partenza programmata per il 31 agosto 2024. In data 25 luglio 2024 ho confermato all'operatrice Mara la volontà di procedere all'annullo del viaggio e chiedevo il rimborso della quota versata di 100 euro, così come previsto da regolamento. Ad oggi, nonostante vari solleciti, non ho ricevuto alcun riscontro in merito. Chiedo l'intervento di Altroconsumo al fine di tutelare i miei diritti oltre che per rendere pubblico il comportamento dell'azienda.