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Rimborso revocato

Risolto Pubblico

Sconton

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Tipologia di problema:

Voucher

Reclamo

T. G.

A: Sconton

30/06/2026

Buongiorno, ho chiesto il rimborso di un voucher acquistato tramite Sconton, di euro 149,00, acquistato per usufruire di un servizio di lipolaser. Dopo la prima seduta fatta solo per metà ho chiesto puntualità all esercente che erogava il servizio visto che non ha rispettato l’orario dell’appuntamento. Secondo appuntamento stesso problema. Gli ultimi 2 sono dovuta andare via perché dopo circa 45 minuti, non ero ancora entrata in cabina estetica. Ho chiesto ed ottenuto il rimborso a Sconton; oggi mi viene revocato perché l esercente ha comunicato che ho usufruito del servizio. Purtroppo ho pagato un servizio che non è stato quello pattuito, oltre il danno la beffa… rimborso prima autorizzato e poi annullato… chiedo cortesemente che il saldo venga riaccreditato. Addirittura Sconton mi propone di ripagare 4 sedute a prezzo pieno e poi di ottenere il rimborso… ma è normale?!?!


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