Rimborso Voucher Concerto

Buongiorno, nell'estate 2020 ho acquistato due biglietti per un concerto di Mika che si sarebbe dovuto tenere a Riola Sardo nell'Agosto 2020. Essendo stato l'evento cancellato sono stati emessi due Voucher dalla società Insula Events, voucher i quali trascorsi 3 anni dalla loro emissione sarebbero dovuti essere rimborsati. Ad oggi nessuna risposta da parte della società, la quale non indica nessun numero di telefono nel proprio sito, ma solo una mail ed una PEC (a cui ho scritto ripetutamente).