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Rimborso

In lavorazione Pubblico

Merlino Sells s.r.l.

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Reclamo

J. P.

A: Merlino Sells s.r.l.

10/04/2026

In data 01.12.2025 acquistavo si sito web https://fcwebstore.com il seguente materiale: Nikon Z8 + Nikkor Z 50mm + Nikon batteria EN-EL15C Per un totale di 2665,97 euro Pagavo a mezzo bonifico bancario istantaneo all'IBAN da loro indicatomi: IT14R0312403600000000234538 Non ricevendo conferma ho provato a contattare telefonicamente, via mail, via whatsapp senza mai ricevere risposta o riuscire a parlare con qualcuno. In data 11.12.2025 ricevo una mail da parte loro di annullamento dell'ordine senza però ricevere il reso. In data 15.12.2025 mi reco presso il loro negozio fisico a Bergamo per scoprire che l'esercizio risultava chiuso da settimane. Tramite avvocato è stata recapitata una diffida in data 02.02.2026. Ad oggi non ho ancora avuto risposte ne ricevuto il rimborso


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