Spettabile Servizio Clienti,
con la presente, io sottoscritto Mauro Comper confermo e ribadisco la mia ferma volontà di interrompere con effetto immediato qualsiasi rapporto contrattuale in essere con la vostra società, come peraltro già comunicato tramite vostra app.
Contestualmente, richiedo il rimborso immediato dell'importo di 84,99€ già prelevato dal mio conto/carta. Desidero evidenziare che la sottoscrizione di tale piano trimestrale è avvenuta a causa di una totale mancanza di trasparenza e chiarezza nelle condizioni economiche prospettate in fase di attivazione.
Se fossi stato adeguatamente informato della ricorrenza e dell'entità di tale canone, non avrei mai prestato il mio consenso alla stipula del contratto.
Si voglia notare come su Paypal il riepilogo dell’ordine sia in inglese e non in italiano.
Ritenendo tale condotta commerciale scorretta e non conforme ai doveri di buona fede e trasparenza precontrattuale, vi invito a:
1. Cessare immediatamente qualsiasi ulteriore addebito automatico sul mio metodo di pagamento.
2. Disporre il rimborso integrale della somma di 84,99€ indebitamente prelevata entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente.
In difetto di quanto sopra, mi riserverò di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, nonché di segnalare l'accaduto alle autorità competenti (AGCM - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato).
In attesa di un vostro riscontro scritto e della conferma di avvenuto rimborso, porgo distinti saluti.
Mauro Comper
