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Starlines

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Altro

Reclamo

F. Z.

A: Starlines

30/08/2023

Buongiorno in data 20/08/2023 il traghetto della compagnia EUROPEAN FERRIES nave EUROPEAN STAR BRINDISI - VALONA partenza 20/08/2023 11:30 e con arrivo 20/08/2023 19:00 7 ore, 30 min ha avuto un ritardo partendo alle 20.00 del 20/08/2023 con arrivo a Valona il 21/08/2023 alle ore 3.00 creando disagi nel raggiungimento della meta Ksamil in quanto all’uscita del porto non era possibile acquistare SIM card per navigazione verso Ksamil e comunque perdendo il pernottamento già pagato per la notte 20/08/2023 21/08/2023 e comunque tra tutti gli inconvenienti ho raggiunto Ksamil alle ore 8,00 del 21/08/2023.

Messaggi (1)

Starlines

A: F. Z.

06/10/2023

Gent.le Cliente,in allegato la risposta alla Vs richiesta di rimborso.Distinti saluti Seamed Trading Shipping SrlIl 30/08/2023 19:10,


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