RIMBORSO

Buongiorno, ho comprato un telefono con ordine ORDINE # 406-0425778-3460336 il 27-10-2023.Sabato 28-10-2023 ho ricevuto un posacenere usato in scatola AMAZON SIGILLATA, quindi scambiato prima del corriere.Ieri 30-10-2023 viene ritirato il pacco da DHL e mi si comunica che il rimborso deve aspettare 30 giorni per la consegna del pacco (39 giorni!!!!!!!???!?!?!?!?) + 15 per il riaccredito? IO pretendo, visto e considerato che non ho deciso io di rinunciare all'acquisto ma è scaturito dal vs furto, un rimborso TOTALE ISTANTANERO o il re-invio del telefono acqustato. non fra 30 45 90 giorni ma OGGI!!!Bisogna mantenere le STESSE CONDIZIONI dell'acquisto originale.