rinborso

la mia scheda coop voce si è smagnetizzata. Chiedo on line la sostituzione. Mi dicono che questa operazione deve essere fatta in negozio. I supermercati coop dalla Campania sono andati via ,quindi questa operazione non si puo' fare. L'unica operazione consentita e chiedere una scheda nuova, ma perdo il numero di telefono ,oltre al credito. Per non perderli cambio gestore con la portabilita' del numero. Ma la potabilita' non si puo fare perche' la scheda coop è smagnetizzata e non posso ricevere messaggi per autorizzare l'operazione. E la coop mi fa sapere che non mi rinborsera' il credito.