Spett.le Netflix Italia S.r.l.
Via Boncompagni, 2
00187 Roma (RM)
La sottoscritta Airinei Daniela cliente del servizio Netflix Standard sin da Dicembre 2018.
Email account (soriniairinei@gmail.com)
PREMESSO CHE
ho intrattenuto con la Vostra società un rapporto contrattuale continuativo ed ancora attivo, nel corso del rapporto ho subito aumenti unilaterali del canone di abbonamento;
il Tribunale di Roma, con sentenza n. 4993/2026, ha accertato la nullità e vessatorietà delle clausole che consentivano tali aumenti;
Altroconsumo ha promosso e sostenuto azioni a tutela dei consumatori proprio in relazione a tali condotte;
TUTTO CIÒ PREMESSO
con la presente
DIFFIDO
Netflix Italia S.r.l. a voler provvedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a:
ricostruire integralmente la mia posizione contrattuale dal 2018 ad oggi;
quantificare e restituire tutte le somme indebitamente percepite.
Chiedo ad Altroconsumo di avviare la procedura di messa in mora nei confronti di Netflix per la restituzione monetaria delle somme pagate in eccedenza. Resto in attesa di istruzioni per fornirvi i dati contabili non appena il gestore me li renderà disponibili.
