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Rinnovo automatico senza preavviso

Risolto Pubblico

BABBEL

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: BABBEL

09/11/2023

Buongiorno, in data 8/11/23 mi è stato addebitato il costo di 71.88 euro con rinnovo automatico.Capisco quanto scritto nei termi e condizioni, ma mi chiedo quanto sia lecito farlo senza dare un avviso di scadenza /rinnovo e pretendere che una persona se lo possa ricordare dopo un anno.Vi chiedo la cortesia di procedere con il rimborso del pagamento perché non intendo più utilizzare l'applicazione.Grazie e buona giornata

Messaggi (1)

BABBEL

A: A. M.

10/11/2023

Ticket 8502228 - RECLAMA FACILE: Rinnovo automatico senza preavviso - (CPTIT01914157-56)----------------------------------------------Risposta fornita da: Sara, 10 nov 2023, 09:17 CETCiao Alessia,ti abbiamo scritto all'indirizzo email collegato al tuo account.Cordiali saluti,Sara**Babbel Assistenza Clienti** 🧡Centro Assistenza │ Scarica la app di Babbel![Centro Assistenza](s:theme.zdassets.com/theme_assets/4261/cdf8d126b0863e4f930ed443e1e544de02eb7e27.png)----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 9 nov 2023, 19:44 CET ----------------------------------------------------www.babbel.com, "Learn Languages Online"Babbel GmbH, AndreasstraaŸe 72, 10243 BerlinRegistergericht AG Charlottenburg: HRB 110215GF: Arne Schepker, Thomas Holl[D39G1J-WEW4P] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ----------------------------------------------------www.babbel.com, "Learn Languages Online"Babbel GmbH, AndreasstraaŸe 72, 10243 BerlinRegistergericht AG Charlottenburg: HRB 110215GF: Arne Schepker, Thomas Holl[D39G1J-WEW4P]

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