Gentile Cliente,con riferimento alla Sua segnalazione in calce, spiacenti per quanto portato alla ns attenzione, le rappresentiamo di aver provveduto a far risalire le riportate circostanze all’Ufficio preposto, al fine di migliorare la qualità del servizio reso.Rileviamo, ad ogni modo, essere stato concordato un nuovo appuntamento per l’effettuazione sia della manutenzione ordinaria sia di quella straordinaria presso altra struttura del network Arval.Entrambi gli interventi sono stati autorizzati e il nostro partner è attualmente in attesa dei ricambi necessari ad ultimare l’intervento.Da ultimo, le rappresentiamo che l’erogazione del servizio di vettura sostitutiva non può avvenire se non nei casi in cui questo sia stato espressamente incluso nel contratto sottoscritto. Qualora fosse nel Suo interesse operare una tale integrazione, potrà prendere contatti con il ns Team commerciale, al fine di conoscerne le condizioni e i relativi costi.Cordiali Saluti,Team Customer CareDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: giovedì 18 aprile 2024 20:15A: ARVI Customer Care arvi.customercare@arval.itOggetto: [EXTERNAL] Riparazione auto per spia motore accesa e auto in protezione C/ITA/9391979 EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNEBe cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use 'Report Email/ReportPhishing' button or contact your CSIRT. Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton 'Report Email/ReportPhishing' ou contactez votre CSIRT. This message and any attachments (the message) is intended solely for the addressees and is confidential.If you receive this message in error, please delete it and immediately notify the sender. Any use not in accord with its purpose, any dissemination or disclosure, either whole or partial, is prohibited except formal approval.The Internet can not guarantee the integrity of this message. ARVAL (and its subsidiaries) shall (will) not therefore be liable for the message if modified.
