Spett Febal in data 10.05.22 ho acquistato da voi una cucina con elettrodomestici inclusi, prezzo 13.000… alla consegna già in ritardo di un mese, ho avuto problemi con il piano induzione, consegnato rotto. Dopo neanche sei mese il pensile sotto il forno si è gonfiato. Ho contattato l’assistenza e dopo due mesi nessuna risposta. Il mobile sotto tavolo si sta aprendo ha fatto una fessura, anche stavolta ho contattato l’assistenza Febal e nessuna risposta. Non è passato neanche un anno dall’acquisto della cucina e già i pensili non in linea. Montaggio fatto male anche del schienale, ha fatto la fessura A distanza di 11mesdall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, pensile sotto forno gonfiato, sotto tavolo mobile si è aperto, fatto fessura, schienale dal piano lavoro si e incurvato, fatto la fessura, montaggio fatto maleIl 15.09.22mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal le foto Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela
