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Riparazione difetti

Chiuso Pubblico

AG Auto di Odorizzi Paolo

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. C.

A: AG Auto di Odorizzi Paolo

02/03/2022

Ho acquistato l'auto Opel Meriva targata EL940ZN presso il vostro salone il giorno 18/01/2022nell'immediato, ancor prima di arrivare a casa, si è accesa una spia gialla del motore che segnalava un'anomalia. Ho subito telefonato parlando direttamente con il sig. Paolo Odorizzi, che mi rassicurava dicendomi che mi avrebbe mandato l'indirizzo di un officina alla quale rivolgermi per verificare il problema.Nonostante la telefonata e la mail inviata lo stesso giorno, non ho mai ricevuto risposte e/o contatti per il controllo dell'auto.Mi sono dunque recato in una officina Opel per far controllare il problema con il seguente esito:perdite di acqua da pompa dell'acqua e termostato, che ho dovuto necessariamente far sistemare per evitare il pericolo di ulteriori guasti.Nonotate la riparazione la luce spia del motore continua ad accendersi, l'auto necessita quindi di ulteriori controlli e riparazioni.Oltre questo difetto l'officina mi segnala che i cerchi dell'auto non solo non sono originali, ma non sono neanche della misura corretta, ovvero più piccoli, e i pneumatici perdono pezzi essendo vecchi di almeno 8 anni.Ritengo che questi difetti del bene siano stati volutamente nascosti, e che debbano determinare necessariamente una riduzione del prezzo di acquisto, alternativamente al ripristino in conformità dei pezzi non idonei al mezzo.Ritengo che questo difetti del bene siano stati volutamente nascosti pertanto con la presente invito a rimborsarmi la cifra pari ad €450, spesa per sistemare l'auto, e a prendere contatto al fine di provvedere alla sistemazione delle ruote non conformi. In difetto, provvederò io, con l'avviso che poi vi chiederò il rimborso di quanto speso.In mancanza sarò costretto ad intraprendere le opportune vie legali per tutelare i miei diritti di consumatore.

Messaggi (1)

AG Auto di Odorizzi Paolo

A: G. C.

09/03/2022

Prendo atto della sua contestazione ma a fronte degli accordi contrattuali intercorsi non posso che ribadire quantoespresso dal nostro gestore nell'Esito già a Sue mani.Per qualsiasi ulteriore problematica può tranquillamente procedere con una nuova Segnalazione di Guasto.Il giorno mer 2 mar


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