Riparazione in garanzia legale

Buongiorno ho richiesto un intervento per eseguire il bollino blu alla mia caldaia, ma purtroppo la pompa risulta essere bloccata e la ditta di assistenza autorizzata non vuole sostituire in garanzia il ricambio chiedendomi quasi €600 con bollino blu incluso. Premetto che la caldaia ha iniziato l'attivita' in data 24/6/24 e dopo un anno lo stesso componente si era già bloccato. Sul libretto di manutenzione non e' chiarissimo il fatto di lasciar obbligatoriamente attaccata la corrente ed oggi a distanza di due anni ed 1 mese di nuovo bloccata. Mi avvalgo dei 2 mesi eccedenti la scadenza della garanzia premettendo che il problema fosse già preesistente prima della scadenza della stessa. Chiedo di eseguire il lavoro in garanzia senza agravio di spese, tranne il bollino che a me spetta. Attendo info quanto prima poiché il disagio è grave dato che mia mamma, invalida al 100% con accompagno è costretta a lavarsi con acqua fredda, e per di più se dovesse ammalarsi provvedero' a denunciarvi alle autorità competenti. Attendo vostre.