Riscatto polizza 5001600003311/1603007024

Spett. Fwu Forward, Sono titolare del contratto di 5001600003311/1603007024 specificato in allegato Come indicato già via pec e via mail, ho stipulato il contratto più di 10 anni fa con uno dei vostri venditori che mi aveva assicurato che il piano di accumulo dopo 10 anni si poteva riscattare totalmente senza perdere soldi.Vedo che invece ho versato 9190.73 € alla data del 31/12/2022 ed il riscatto è di soli 3824.32 €.Vi ho scritto via pec e via mail senza ricevere alcun riscontro.Richiedo che il contratto venga risolto e che i soldi versati vengano restituiti in toto.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.