RISOLUZIONE CONTRATTUALE

Gentile Signor MORRONE GIOVANNI  ,in riferimento alla Sua comunicazione pervenuta in data 09/01/2023 ,Lainformiamo che le letture del contatore vengono effettuate dal Distributore dizona (tra le altre vedi Del. 117/2015/R/ gas e successive modifiche eintegrazioni, di ARERA).ViviEnergia, si limita alla fatturazione dei dati, così come pervenuti dalDistributore territorialeComunichiamo che la Società di Distribuzione territoriale  ha provveduto allarettifica della lettura finale del 30/09/2022 da metri cubi 4397 a metri cubi4310.Confermiamo che stiamo provvedendo alla rettifica dei consumi conteggiatinella fattura del 15/10/2022 di  Eur-16.67La lettura corretta di metri cubi 4310 verrà fatturata  nel primo documentoutile  che conterrà lo storno della precedente lettura errata  La informiamo che, alla data odierna, la situazione contabile riferita alcontratto cessato  in oggetto è la seguente:Data emissioneImportoImporto pagatoData scadenza pagamentoData pagamentoNote15/10/2022-16,67004/11/2022Pratica affidata alla società recupero crediti31/08/202220,65020/09/2022Pratica affidata alla società recupero crediti01/07/202238,2021/07/2022Pratica affidata alla società recupero crediti01/04/202244,45021/04/2022Pratica affidata alla società recupero crediti01/01/202237,95021/01/2022Pratica affidata alla società recupero crediti30/09/202137,453121/10/202115/04/2021Pratica affidata alla società recupero creditiPer un totale a nostro credito di  Eur  131,03La informiamo che persistendo il mancato versamento a saldo delle suddettefatture  è stato da noi dato incarico a società terza di procedere per nostroconto all'avvio della pratica di recupero del credito una volta delegata unasocietà terza, è la stessa ad occuparsi sia dell'attività di sollecito che direcuperoLa informiamo che il pagamento dell'importo di  Eur  131,03 relativo alle suddettefatture potrà da Lei essere effettuato unitamente al pagamento della fatturadi rettifica (sommando o sottraendo gli importi), entro la data di scadenza diquest'ultima fattura.L'importo che deriverà dalla differenza dei suddetti documenti potrà essereeffettuato con una delle consuete modalità di pagamento  IN INTERNET:  É possibile pagare on-line la bolletta accedendo all'AreaClienti su  [1][2]www.vivienergia.it  o sull'App Vivigas energia con  carta diCredito  o utilizzando il  servizio gratuito SATISPAY.  IN BANCA:a)  utilizzando il bollettino MAVb)  attivando il servizio SEPA Direct Debit Core - Servizio Seda Avanzato didomiciliazione diretta attraverso il quale la bolletta verrà automaticamentepagata, alla scadenza prevista, direttamente dall'Istituto di credito,c)  con Bonifico bancario: intestato a VIVIGAS SPA, presso INTESA SANPAOLO SPAAgenzia di Verona IBAN: IT93 H 03069 11717 000007574086 - BNL Ag. Brescia -via Moretto, 40 - IBAN: IT16 S 01005 11200 000000040632.NOTE: in caso di pagamento con bonifico bancario è necessario indicare,secondo seguente ordine: il numero di fattura completo, il Codice Cliente e ilNominativo dell'intestatario utenza.  IN POSTA:  su conto corrente postale 35516343 utilizzando il bollettino diconto corrente postale oppure scegliendo il servizio SDD di domiciliazionepostale. E' necessario specificare nella causale del versamento il numero e la data diemissione delle fatture ed il nominativo dell'intestatario del contrattononché il codice cliente, e inviare copia del pagamento al numero di fax0302586480 o all'indirizzo di posta elettronica[3]gestionecredito@vivienergia.it. Per qualsiasi dubbio, richiesta o segnalazione puoi contattare il nostroservizio clienti tramite [4]form disponibile sul nostro sito internet oppurechiamare il numero gratuito 800.15.13.13 (per i Clienti residenziali eConsorziati domestici) o 800.30.22.33 (per Aziende e Professionisti) attivodal lunedì al sabato dalle 8 alle 22 (festività escluse).Cordiali saluti [5] Servizio Clientinumero verde Clienti Residenziali 800.15.13.13numero verde Aziende e Professionisti 800.30.22.33fax +390302585413[6]Contatti VIVI energia[7]www.vivienergia.it[8][9][10][11]VIVIGAS S.p.A. - Società a Socio UnicoVia Vittorio Emanuele II, 4/28 - 25030 Roncadelle (BS)Codice Fiscale e P.IVA 13149000153 - Capitale Sociale Eur 9.533.414,00 i.v.Reg. Imprese di Brescia n. 13149000153 - R.E.A. di Brescia n. 439186Rispetta l'ambiente. Non stampare questa mail se non è necessario.Le informazioni contenute nella presente e-mail e nei documenti eventualmenteallegati sono confidenziali e si intendono di natura professionale e nonpersonale. La loro diffusione, distribuzione e/o riproduzione da parte diterzi, senza autorizzazione del mittente è vietata e può violare ilRegolamento (UE) 2016/679 o altre norme penali in materia di segreto einformazioni riservate. In caso di ricezione per errore, vogliateimmediatamente informare il mittente del messaggio e distruggere la e-mail.This e-mail, and any documents attached, may contain information that areprivileged, confidential or otherwise protected from disclosure. Unauthorizedreproduction, dissemination or use of this e-mail or the information herein byanyone other than the intended recipient is prohibited and could be consideredan infringement the Regulation (EU) 2016/679 or other criminal law regardingconfidential information. If you are not the intended recipient (or havereceived this e-mail by mistake) please notify us immediately and pleasedestroy this e-mail. Da: Inviato: lunedì 9 gennaio 2023 13:41 A: Gestione Credito VIVIenergia Oggetto: RECLAMA FACILE: RISOLUZIONE CONTRATTUALE - (CPTIT01692732-82)   Alcune persone che hanno ricevuto questo messaggio non ricevono spessomessaggi di posta elettronica da [12]. [13]Scopriperché è importante  [1] s:eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Fwww.vivienergia.it%2Fdata=05%7C01%7Cotrs.sc%40vivigas.it%7C21b92e3097334b6d28a108daf4b9ada6%7C3e5fab0fc4654543a6cde52b24a940ef%7C0%7C0%7C638091375570871360%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7Csdata=lxtQH58DffBXGAzY6QY1DfDqGu3cl0sKRTxYbsv%2BUR4%3Dreserved=0[2] www.vivienergia.it[3] mailto:gestionecredito@vivienergia.it[4] s:www.vivienergia.it/contatti[5] s:www.vivienergia.it/[6] s:www.vivienergia.it/contatti[7] www.vivienergia.it[8] s:it-it.facebook.com/VIVIenergia/[9] s:www.instagram.com/vivi_energia/[10] s:www.linkedin.com/company/vivi-energia/[11] s:www.youtube.com/channel/UCtJHNoeWukENnTQC2NHGbEw[12] mailto:[13] s:aka.ms/LearnAboutSenderIdentification[14] s:eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Faltroconsumo.it%2Fdata=05%7C01%7Cotrs.sc%40vivigas.it%7Ca9ca05d3b1e44243b71708daf2434680%7C3e5fab0fc4654543a6cde52b24a940ef%7C0%7C0%7C638088667995624044%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7Csdata=f57emJxPWv2JpVBP5lc4zJv8umR45%2FexoG8WKpgHfp4%3Dreserved=0[15] s:eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Faltroconsumo.it%2Freclamaredata=05%7C01%7Cotrs.sc%40vivigas.it%7Ca9ca05d3b1e44243b71708daf2434680%7C3e5fab0fc4654543a6cde52b24a940ef%7C0%7C0%7C638088667995624044%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7Csdata=Ktwk4EMsbPD%2FkDMopjg%2FV0%2FHlkm6LkpdYw8nSuHNUEk%3Dreserved=0[16] s:eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Faltroconsumo.it%2Freclamare%2Fdo-action%3Faction%3Dpublicdetail%26referenceid%3DCPTIT01692732-82data=05%7C01%7Cotrs.sc%40vivigas.it%7Ca9ca05d3b1e44243b71708daf2434680%7C3e5fab0fc4654543a6cde52b24a940ef%7C0%7C0%7C638088667995624044%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7Csdata=ZMxjioh%2BGfu7cfGKaXowWJBAmxeiTp0GgmTtTb9lwoA%3Dreserved=0[17] s:eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Faltroconsumo.it%2Freclamare%2Finformazioni-per-le-aziendedata=05%7C01%7Cotrs.sc%40vivigas.it%7Ca9ca05d3b1e44243b71708daf2434680%7C3e5fab0fc4654543a6cde52b24a940ef%7C0%7C0%7C638088667995624044%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7Csdata=hafFbC0%2BqwlHMuPe2%2B6Qtrbx3cjIoPTtyiFUB91%2FTvc%3Dreserved=0[18] s:eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=s%3A%2F%2Feuroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net%2Fcomplaint-it-it%2F2a465e85-5213-46fa-9dc6-23cf6542f730%252F53ed8a99-feb5-4108-b415-46a2d9d41658%3Fsv%3D2020-04-08%26se%3D2023-07-08T12%253A41%253A00Z%26sr%3Db%26sp%3Dr%26sig%3DlZ39XQfZhwJhhFV9x6fKcsLlCsZP1AAPT5xXax%252FnT%252BI%253Ddata=05%7C01%7Cotrs.sc%40vivigas.it%7Ca9ca05d3b1e44243b71708daf2434680%7C3e5fab0fc4654543a6cde52b24a940ef%7C0%7C0%7C638088667995624044%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7Csdata=ipdVYso4363LiYEIzOkhy68S2t%2ByKv0TNPCwpZIytts%3Dreserved=0[19] s:eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Faltroconsumo.it%2Fdata=05%7C01%7Cotrs.sc%40vivigas.it%7Ca9ca05d3b1e44243b71708daf2434680%7C3e5fab0fc4654543a6cde52b24a940ef%7C0%7C0%7C638088667995780272%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7Csdata=Vfg09Oan1F1AK4hz6w%2B3FEkUS43%2F0NivxYmJLkOnb3g%3Dreserved=0[20] s:eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Faltroconsumo.it%2Freclamare%2Fcondizioni-di-utilizzodata=05%7C01%7Cotrs.sc%40vivigas.it%7Ca9ca05d3b1e44243b71708daf2434680%7C3e5fab0fc4654543a6cde52b24a940ef%7C0%7C0%7C638088667995780272%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7Csdata=FYc52pM6hZy5PxmJMJv0EUG6HNZlUL5qs8Y5lVIQQLA%3Dreserved=0[21] s:eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Faltroconsumo.it%2Freclamare%2Fprivacydata=05%7C01%7Cotrs.sc%40vivigas.it%7Ca9ca05d3b1e44243b71708daf2434680%7C3e5fab0fc4654543a6cde52b24a940ef%7C0%7C0%7C638088667995780272%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7Csdata=OzNvgkwgOpLOX%2BPVS7%2BakOUD5EoUP6ZJ2TmB%2Fq58VQI%3Dreserved=0