Spett. BANCO BPM, filiale di Cuneo
Sono titolare del contratto di conto corrente 013881.
In data del 25Luglio 2026 ho aperto tramite la banca BBVA una richiesta di portabilità ed estinzione definitiva del conto BPM 013881 con trasferimento del saldo il 03 Agosto 2026, il Martedì 11 Agosto 2026 mi è stato accreditato lo stipendio per sbaglio sul conto 013881 di un valore di 1500€, io avevo ancora l'accesso all' App ma non potevo più fare dei bonifici. Dopo tanti comunicazioni telefoniche con la banca mi sono recato alla filiale di Catania via Antonio di Sangiuliano, via Sant' Orsola, 201-205 CT zona in cui lavoro, il sistema non li permetteva di ritirare i soldi in cassa e poi la filiale di Cuneo mi ha rassicurato che il conto dovrebbe estinguersi il Mercoledì 12/08 e al massimo il Giovedì 13/08 avrò i 1500€ accreditati sul conto BBVA IT42E0357601601010004546090 indicato sia al momento della portabilità 25/07 sia tramite una raccomandata con la carta di debito numia (5238112066477411, 03/31, 675) spedita il 31/07 e ricevuta il 05/08/26. Già dal mercoledì 12/08 non ho più accesso all' app il conto dovrebbe essere già chiuso, giovedì 13/08 chiamo di nuovo l'agenzia di Cuneo e Loro cambiano discorso che la chiusura del conto potrà impiegare più di 15 giorni lavorativi dal momento della chiamata e che appena hanno il tempo si dedicheranno a chiudere il conto. Una tempistica fuori della normalità per un conto la cui estinzione era prevista per il 03/08.
Nel frattempo ho lo stipendio contenuto dentro il conto come faccio per affrontare le spese quotidiani???
In mancanza di un riscontro entro il 21/08/26 dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
