Ritardo consegna bagaglio

Spett. Bagexpress In data 19 dicembre 2023 è stato ritirato il bagaglio di Bruni Elena che doveva essere consegnato allo scrivente in data 22 dicembre 2023 e l'acquisto del servizio di trasposto bagagli era stato perfezionato sempre da Bruni Elena in data 13 dicembre 2023. Ad oggi, domenica 7 gennaio 2024, il bagaglio non è ancora stato consegnato al destinatario e il servizio di tracking previsto nel servizio non consente di rintracciare l'oggetto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.