Ritardo consegna spedizione

Salve, Vorrei avere informazioni sulla spedizione con lettera di vettura 289850I019035 inviata da Toys center a Paglione Pamela e in transito dal 4 dicembre. L'ultimo aggiornamento è di 4 giorni fa, il 7 dicembre, e risultava ancora in transito. La ricezione della merce era prevista in 4 giorni lavorativi dalla spedizione e oggi siamo al 6° giorno lavorativo. Resto in attesa di un rapido riscontro. Cordialmente, Pamela Paglione