ritardo consegna voucher

In data 27/10 ho richiesto sulla piattaforma AON Welfare alcuni voucher Conad , normalmente ricevuti dopo qualche ora ma questa volta fermi per problemi tecnici che il servizio clienti AON addossa al provider Amilon (attacco informatico) e per i quali non riesce a fornire una tempistica di soluzione. Si chiede ad Amilon di indicare i tempi di soluzione ed invio dei voucher richiesti ma ancora bloccati, anche perchè l'importo mi è stato ovviamente scalato e non posso spenderli in altro modo Grazie