ritardo di consegna e contatti inesistenti

Spett. Blanks.it In data 17/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due zip hoodie premium blanks pagando contestualmente l’importo di 53,80 oltre a9,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5-15 giorni. Tuttavia, la merce non mi è stata recapitata e non ci sono comunicazioni in merito alla spedizione e neanche risposte alle mail inviate. Richiedo pertanto una comunicazione urgente in merito all'esistenza della merce in spedizione oppure Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.