N. D'ordine: #RV030926-10715
Ho pagato 889,00 € per un Apple iPhone 15 Pro ricondizionato, versione Titanio nero, 1 TB, condizione Perfetto (A+). Sono trascorsi ormai quasi due mesi, ma non ho ancora ricevuto una soluzione soddisfacente.
Non sono mai riuscito a parlare telefonicamente con l’azienda: l’unico contatto possibile è stato tramite email e assistenza WhatsApp, dove ho ricevuto risposte evasive e poco risolutive. Ho inoltre richiesto il rimborso più di 15 giorni fa, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta.
La situazione mi preoccupa molto e, leggendo altre esperienze simili, sembra che il problema possa riguardare numerosi clienti. Sarebbe opportuno che tutti gli acquirenti coinvolti raccogliessero la documentazione e segnalassero il caso alle autorità competenti e alle associazioni dei consumatori o informare la redazione del programma "Le Iene", per fare chiarezza sulla reale situazione dell’azienda.
Al momento, sulla base della mia esperienza, sconsiglio vivamente di acquistare
