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Ritardo emissione biglietti

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. G.

A: Altro

22/04/2025

Riferimento della mia pratica: 12528638 Prenotazione 108452227 Il giorno 9 aprile ho comprato due voli Biarritz- Milano: data 1 settembre. Mi vengono detratti i soldi e mi viene comunicato che la prenotazione è stata eseguita correttamente. Per la conferma definitiva della prenotazione è necessario aspettare da 20 minuti a 14 giorni. Domani scadono i 14 giorni. Se entro domani non mi vengono trasmessi i biglietti, li compro altrove e chiedo la restituzione della somma di 183,66 euro pagata.

Messaggi (1)

Richiesta di assistenza 29 aprile 2025

Altro

A: P. G.

12/05/2025

Spettabile Altroconsumo, vi informiamo che una soluzione per il reclamo del nostro cliente e' stata inviata all'indirizzo email inserito in fase di prenotazione. Riaccredito integrale sul metodo originario di pagamento per la transazione corrispondente in corso di elaborazione : 108452227 - 15371926H Cordiali Saluti Team assistenza FlyGo support.it@flygosupport.comwww.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Tue, 22 Apr at 1:05 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 5429060:1373854


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