indietro

Ritardo nella consegna

Risolto Pubblico

HR PARCEL

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

F. C.

A: HR PARCEL

24/04/2026

Buongiorno, sono in attesa di ricevere la spedizione nr. 16600000059125 . Risulta fermo presso il vostro Hub di Francolino di Carpiano dal 14/04/26 e se chiedo informazioni al bot presente sul vostro sito, ogni giorno ottengo la medesima risposta: "la tua spedizione risulta in transito verso il magazzino di zona, ti chiediamo di verificare domani". Il vostro contatto telefonico fornisce solo un messaggio registrato, senza alcuna notizia utile. Vorrei capire quando avverrà la consegna e se è possibile inoltre farla giungere presso un punto di ritiro nella mia città. Grazie

Messaggi (3)

HR PARCEL

A: F. C.

24/04/2026

Gentile Cliente, La spedizione sta registrando un ritardo anomalo durante il transito. Stiamo monitorando la situazione e approfondendo le cause del disservizio. La aggiorneremo non appena avremo un riscontro. Cordiali Saluti, Francesca Ufficio Reclami 24/04/2026 13:10 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

F. C.

A: HR PARCEL

27/04/2026

Buongiorno, oggi ho ricevuto il prodotto. Grazie per l'ausilio.

HR PARCEL

A: F. C.

29/04/2026

Gentile Cliente, sono davvero felice che abbia ricevuto il suo pacco e che sia stata d'aiutoa risolvere la sua problematica. Se potesse dedicarmi solo cinque minuti del suo tempo per lasciare una recensione positiva a mio nome, gliene sarei sinceramente grata: per me sarebbe davvero molto importante. Di seguito le lascio il link per accedere direttamente alla sezione delle recensioni:s:it.trustpilot.com/review/www.hrparcel.com La ringrazio in anticipo per la sua disponibilità e le porgo i miei più cordiali saluti. Francesca Ufficio Reclami 27/04/2026 19:30 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti