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Ritardo riattivazione dispositivo

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

G. V.

A: Unipolmove

20/08/2026

Buongiorno dopo aver saldato la fattura del dispositivo unipolmove per un disguido con l accredito diretto sul conto corrente, ad oggi dopo 5 giorni dal pagamento della fattura con bonifico istantaneo ancora non mi hanno riattivato il dispositivo unipolmove. Ho abbandonato il servizio mooeygo ma devo dire che è stata una pessima idea visto che con loro se avevo qualche problema come pagavo la fattura insoluta immediatamente il dispositivo tornava a funzionare. Mi sembra una cosa esagerata visto che ormai la contabilizzazione con bonifico istantaneo avviene immediatamente. Domani dovrò partire e se il dispositivo non funzionerà rescindo dal contratto. Fate tanta pubblicità mi avete chiamato un milione di volte per farmi abbonare al vostro servizio e alla fine non è per nulla conveniente così perderete tanti clienti.

Messaggi (1)

Unipolmove

A: G. V.

24/08/2026

Gent.Le Cliente, in riferimento alla sua comunicazione pervenuta nei Ns sistemi, con la presente desideriamo confermarLe che la pratica è già stata gestita e in fase di risoluzione e di aver provveduto a fornirLe riscontro direttamente all'indirizzo e- mail associato alla Sua posizione contrattuale UnipolMove. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità e porgiamo distinti saluti. Il team UnipolMove


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