RITARDO SPEDIZIONE E CONSEGNA

In data 6/07 ho acquistato sul sito playtex 3 reggiseni. So che comunque siete sempre voi che gestite Dim Loveble e Playtex da Grassobbio. Quindi ora voglio capire per quale motivo per spedire 3 reggiseni ci vuole una settimana e nessuno mi sa dire nulla. Mi è arrivata una mail che la merce è stata spedita ma credo che sia stata solo creata un'etichetta senza di fatto spedire la marce perche sul link che è nella mail che rimanda al corriere Bartolini, non ci sono aggiornamenti se non la dicitura DATI SPEDIZ. TRASMESSI A BRT. e basta piu niente. Ora è una settimana che cerco di capire, mando mail ma niente. A me la merce serviva per il 18, che dobbiamo fare? Peraltro credo che la merce provenga dalla Francia, se avessi saputo che veniva dall'estero e che i tempi di condegna non erano quelli indicati nel sito, non avrei mai acquistato. Mai. Veramenti scorretti e poco chiari. La merce deve arrivare prima del 18 altrimenti chiedero il reso ma comunque non acquistero mai piu sito Playtex, Loveble etc, veramente vergognoso. Ci sono aziende che spediscono il giorno stesso della ricezione dell'ordine, siamo nel 2024 forse è il caso di aggiornasi. Pretendo che venga risolta la questione in modo tempestivo.

Buongiorno,ringraziamo per il messaggio ed informiamo che siamo già in contatto con la consumatrice, alla quale abbiamo risposto ieri e questa mattina, appena ricevuto i messaggi al nostro indirizzo di posta elettronica.Distinti saluti,il team info.consumatoriDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: sabato 13 luglio 2024 12:30A: Info Consumatori info.consumatori@dim.comOggetto: RITARDO SPEDIZIONE E CONSEGNANon si ricevono spesso messaggi di posta elettronica da reclami@altroconsumo.it. Informazioni sul perché è importante‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌