indietro

Ritardo sulla consegna del lavoro

Chiuso Pubblico

DAV s.r.l.

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. D.

A: DAV s.r.l.

18/07/2023

Ho ordinato la trasformazione della vasca in doccia con il contratto n. 96505 in data 27 settembre 2022 ed ho provveduto al pagamento dell'intero importo pattuito di euro 4.000. Finalmente il 10 febbraio 2023 arriva il tecnico per iniziare i lavori. Lavori che non vengono terminati nelle otto ore come promesso dalla publicita'. Il giorno successivo viene per poche ore poi se ne va perchè dice che la moglie ha avuto un incidente con il motorino.Per farla breve dopo tante promesse, il direttore dei lavori Alessandro Sereni, sentito al telefono, mi assicura la conclusione dei lavori per il giorno 11 marzo. Siamo arrivati ad oggi 17 luglio e ancora sono in attesa della conclusione . Faccio presente che durante questi mesi ho chiamato ripetutamente il direttore Sereni il quale non risponde piu' alle mie chiamate, ne ai messaggi su WhatsApp. Ho scitto varie mail , ma anche queste senza risposta. Io e mia moglie dal 10 febbraio siamo rimasti senzaq vasca e senza doccia.

Messaggi (2)

DAV s.r.l.

A: V. D.

19/07/2023

Spett.le Altroconsumo,in riferimento al reclamo esposto dal Sig. De Falco, le comunichiamo che lo stesso ha già un appuntamento fissato nella giornata di Sabato 22/07 comunicatogli nella giornata del 16/07/2023.Distinti saluti Dav srlDa: Inviato: martedì 18 luglio 2023 18:18A: info@davsrl.comOggetto: RECLAMA FACILE: Ritardo sulla consegna del lavoro - (CPTIT01835741-16)

V. D.

A: DAV s.r.l.

22/07/2023

Purtroppo l&#39appuntamento di oggi 22/7/2023 non &#232 avvenuto. Ho atteso fino alle ore 9,46 e non vedendo arrivare nessuno ho chiamato al telefono il tecnico LIPPI Simone il quale non mi ha risposto. Ho allora inviato un messaggio tramite WhathApp e ho chiesto se dovevo aspettare il suo arrivo. Lo stesso mi diceva che stava effettuando un lavoro a Viterbo e che se finiva presto sarebbe venuto da me altrimenti sarebbe venuto luned&#236 24/7 e ch e comunque mi avrebbe confermato il tutto alle ore 14. Cosa che non &#232 avvenuta. Tutte queste comunicazioni le ho inviate per conoscenza al Direttore Sig. Sereni. Dopo tante promesse non mantenute chiedo che il lavoro venga terminato entro una settimana da oggi 22/07/2023. In Fede Vittorio De Falcom


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).